近期，由中国电子质量管理协会组织并归口，上海市软件评测中心作为核心起草单位参与编制的三项团体标准正式发布，于2025 年 9 月 8 日起正式实施。分别为 T/CQAE 11031.1—2025《信息技术 生僻字处理 第 1 部分：软件产品要求》、T/CQAE 11031.2—2025《信息技术 生僻字处理 第 2 部分：业务系统要求》、T/CQAE 11031.3—2025《信息技术 生僻字处理 第 3 部分：服务机构要求》。
T/CQAE 11031.1—2025《信息技术 生僻字处理 第 1 部分：软件产品要求》规定了新交付软件产品处理生僻字的技术要求，涵盖编码字符集、汉字字型、输入方式等核心内容，明确系统软件与支撑软件的具体执行标准，为软件企业研发及相关机构采购提供统一参考依据。
T/CQAE 11031.2—2025《信息技术 生僻字处理 第 2 部分：业务系统要求》围绕业务系统生僻字处理的实际需求，确立了输入、显示、打印、信息交换、内部处理、存储等全环节的建设及改造要求，适用于政务服务、公共服务等各类涉及中文信息化处理及交换的业务系统。
T/CQAE 11031.3—2025《信息技术 生僻字处理 第 3 部分：服务机构要求》明确了政务服务、公共服务领域相关机构的生僻字处理规范，涵盖技术管理机制、服务管理机制两大核心维度，包括字符集管理、专业技术团队配置、服务专员设置、人员培训及知识库建设等具体要求。
生僻字处理是保障信息技术通用性、提升用户体验的关键环节，也是推进语言文字信息化高质量发展的重要支撑。评测中心深耕信息技术领域标准化工作，凭借在信息处理、软件测试、系统优化等领域积累的深厚技术沉淀与丰富实践经验，近年来已起草、深度参与四十余项国家标准、地方标准及团体标准的编制工作，为行业技术规范完善与应用难题破解提供了重要支撑。
未来，评测中心将持续聚焦数字经济发展需求，在信息技术应用创新领域潜心钻研，不断强化核心技术自研与实践创新，推动更多行业前沿经验与技术成果转化为标准规范，为数字生态的规范化建设筑牢基础，助力信息技术应用领域高质量发展。