第一期ITSS信息技术服务标准培训
2013年9月22日上海市软件评测中心免费举办了第一期ITSS信息技术服务标准培训,有30多位企业IT管理人员参加此次培训,他们对ITSS的标准要求,评审流程和注意事项有了初步的认识,对此次培训的内容非常满意,表示将积极深入了解和学习ITSS信息技术服务标准。
ITSS(Information TechnologyService Standards,信息技术服务标准)是一套体系化的信息技术服务标准库,全面规范了信息技术服务产品及其组成要素,用于指导实施标准化的信息技术服务,以保障其可信赖。
ITSS是我国IT服务行业最佳实践的总结和提升,也是我国从事IT服务研发、供应、推广和应用等各类组织自主创新成果的固化。
人才是推动服务标准化落地的关键因素,此次培训目的就为上海IT服务企业培养更多的专业人才,提升企业服务能力和服务水平,提高上海工厂产业的服务能级,更好的促进上海软件产业健康发展。