由上海市经济和信息化委员会主办，上海市软件评测中心和上海市软件行业协会、上海软件质量与过程改进专委会承办的一年一度的上海软件质量管理与过程改进年会于2010年12月9日在上海复宣酒店召开。
上海市经济和信息化委员会邵志清副主任到会致辞。市发改委、商务委及区县科委、信息委等有关部门的领导、中国软件行业协会、上海市软件行业协会有关领导、国际知名软件工程专家和国内软件领域的专家、学者出席了此次大会。
上海软件质量管理与过程改进年会是国内软件过程改进领域具有影响力的会议之一，已成功举办多届。本届年会以“规范、发展、创新”为主题，本届会议形式创新，以主论坛+分论坛+展示+现场咨询和诊断室多种形式展开。大会总结了上海近十年软件质量和过程改进的实施经验，交流过程改进与软件生产力、过程改进与成本控制、软件质量管理与测试等方面的实践，研讨软件质量管理与过程改进未来十年的发展方向，结合中国软件发展实际，探讨如何以创新推进上海软件和信息服务业又好又快发展。
上海市经济和信息化委员会软件和信息服务业处何炜副处长做了上海实施CMMI总结报告。经过八年多的努力，上海过程改进工作取得了长足的进步。特别是近三年来，上海市通过CMMI高成熟度的企业数量领先于全国其他地区，CMMI4级企业占全国的33%，CMMI5级企业占全国的55%。统计表明，通过有效实施过程改进工作，软件产业的国际竞争力明显增强。有效提高了软件企业的开发效率，降低了开发成本。可持续的改进模型建设，和丰富的过程改进形式，提高了软件产品的质量，增强了软件企业竞争力，他们在过程改进的实践中得到收获。截止2010年11月份，本市的软件企业中，获CMM/CMMI5级企业为15 家，获CMM/CMMI4级企业为13家，获CMM/CMMI3级企业为89家。累计资助的CMM/CMMI软件企业数量，5级13家、4级16家、3级 62家。在资助政策实施过程中，委托第三方上海市软件评测中心对CMM/CMMI资助资金申请企业进行管理和提供服务，主要通过监督备案企业的CMM /CMMI实施过程，并组织企业参加过程改进的相关活动，有效的提升企业的过程改进水平，让资助政策和资金切实发挥作用。
中国软件行业协会会长派代表送来了贺信，由上海市软件行业协会秘书长杨根兴代表宣读贺信。
为推动上海软件质量和过程改进方面的学术交流和最佳实践分享，上海软件质量管理与过程改进专业委员会特别组织举办“2010上海软件质量与过程改进论文大赛”、“最佳实践交流与分享沙龙”等活动，鼓励相关人员踊跃参与，积极分享企业技术及管理创新、过程改进中的经验和智慧。上海市软件行业协会名誉会长朱三元宣布获奖论文获奖名单、最佳实践奖名单、最佳组织奖名单。
大会由上海软件质量与过程改进专委会王蕾主任主持。上海市软件评测中心常务副总经理孟艳带来《第三方质量保障助力世博信息化》、东京大学 JUSE委员长饭塚悦功教授带来《过程改进的本质》、上海新致软件有限公司研发事业部总经理华宇清带来《EDS – 新致在软件企业信息化道路中的实践》、上海软件质量管理与过程改进专业委员会名誉主任居德华带来《齐心协力、追求卓越- 介绍第五届世界软件质量大会（2011上海）》的主题演讲。
在下午的三个分会场上分别围绕《SQuBOK推动过程改进》和《后世博，聚焦软件评测创新之路》、《过程改进的演变 –多模型的融合》为主题，业内专家与参会者分享了经验与成果，穿插会议期间的小礼品和抽奖活动，使年会现场同时也洋溢着快乐和轻松。
本次年会新增加了“过程改进Clinic”现场“义诊活动”，上海市软件评测中心邀请全球知名过程改进公司QAI和循序咨询组成强大咨询师团队，为中小型的软件企业现场免费解答和诊断在过程改进方面的各种问题与疑虑。会议现场的气氛相当热烈，与会人员积极参与，与专家进行了热烈讨论。