由上海市经济和信息化委员会和闸北区人民政府主办，上海市软件评测中心和上海市软件行业协会共同承办的《2009 上海软件质量管理与过程改进年会》于2009年10月22日上午9：00在上海浦西洲际酒店召开。大会被列为由上海市商务委和上海市经信委主办的《2009上海软件外包国际峰会论坛》分会场之一。来自于市经信委、市商务委、闸北区人民政府等有关部门的领导，中国软件行业协会过程改进分会、上海市软件行业协会的领导和国内外的专家，高校与软件学院、咨询公司、软件企业代表等近300多人出席了会议。
上海市经济和信息化委员会副主任邵志清先生向参会人员介绍了上海过程改进工作八年来取得的成绩。2002年原上海市信息委颁布了《上海市软件企业能力成熟度模型认证资助资金管理暂行办法》，明确了支持的原则、申报流程、服务机构，为上海有效开展过程改进创造了良好的环境，深受本市软件企业的极大欢迎。《办法》实施以来，对上海软件企业素质工程建设、软件产业国际化进程、软件开发效率和产品质量等方面起到了很好的促进作用。截止2009年10月份本市获CMM/CMMI5级企业为14家，CMM/CMMI4级企业为7家，CMM/CMMI3级企业为90家，大大增强了上海软件企业的国际竞争力。
为使上海过程改进工作持续健康地发展下去，促进软件生产力发展，为服务外包、中国信息化发展，为高品质的软件产业发展再创新的业绩，大会宣布成立“上海软件质量管理与过程改进专业委员会”。专委会将以提高软件质量为主线，推动企业自主创新能力为根本，加强上海地区软件企业、教育研究单位与有关政府部门在提高软件质量、学习软件过程改进技术、促进软件质量稳步提高，进行技术与经验交流。围绕软件过程改进和提高软件质量开展各项有关活动，为上海高品质的软件产业发展贡献智慧和力量，为发展和繁荣我国软件产业服务，增强科技创新能力。
本届会议围绕“练内功、提效率、重交付”加强企业量化目标管理，定量应用IT服务关键技术和能力，提升软件品质。探讨了通过过程改进，从财务管理、企业运作管理、知识产权管理、客户管理和员工激励等方面建立核心竞争力来夯实软件企业综合实力。使用过程改进方法，建立高效人力资源库管理能力来提高软件企业生产力，充分发挥软件测试的作用，软件质量交付有保障，增强软件企业竞争力，推动软件行业的发展。
上海市软件评测中心作为专委会的常务副主任单位，将继续承担上海软件过程改进年会的组织工作，团结广大软件企业、软件学院、高校、专家、咨询公司等力量，通过开展基准数据，将基准数据库平台服务好，组织会议、开展活动、加强与国内外联系交流、这些工作的开展需要继续得到产业界的大力支持。
会议就软件企业在开展过程改进上的成功实践进行交流，就提高软件质量，加强软件测试与质量保障进行专题讨论，上海在市政府的领导和支持下，上海的软件产业一定会站住信息产业发展的至高点上，继续为国民经济和社会发展创造更大的财富！